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Qualité des produits

Charte comportementale

Valoriser et développer notre patrimoine laitier et fromager

  • Sélectionner les produits selon des critères de qualité,
  • Privilégier les savoir-faire traditionnels,
  • Avoir une relation éthique avec les fournisseurs et les producteurs,
  • Transmettre la connaissance des produits et des savoir-faire,
  • Valoriser le métier de Crémier-Fromager.

Avoir l’exigence et la qualité de nos produits et de nos services

  • Recevoir le client avec professionnalisme,
  • Écouter et conseiller le client (particulier et professionnel),
  • Proposer des services répondant aux attentes des clients,
  • Maîtriser la sécurité des produits en respectant la règlementation en matière d’hygiène,
  • Maintenir et approfondir les connaissances du et/ou des responsables.

Agir pour notre environnement

  • Avoir une politique de gestion de l’énergie,
  • Avoir une politique de gestion de l’eau,
  • Avoir une politique de gestion des consommables,
  • Avoir une politique de gestion des déchets,
  • Réfléchir à son empreinte carbone en matière de transport.

S’impliquer comme acteur économique et social de proximité

  • Participer au développement des compétences,
  • Être attentif au bien-être et à la sécurité des personnes,
  • Améliorer la relation client (juste et équitable),
  • S’impliquer dans la vie locale,
  • Être sensible aux démarches à caractère social et/ou sociétal.
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