Expédition et livraison

EXPÉDITION

Chaque commande passée sur www.fromagerie-du-chateau.com est préparée, conditionnée et expédiée avec le plus grand soin pour assurer les conditions optimales de conservation de tous nos fromages.

PRÉPARATION LE JOUR DE LA LIVRAISON

Chaque commande enregistrée est traitée avec le plus grand soin de fraicheur et de conservation.

PRISE EN CHARGE DE LA COMMANDE

Sans consigne ou sélection de date de votre part, chaque commande passée et enregistrée par notre site www.fromagerie-du-chateau.com avant 1h00 du matin est traitée le jour même pour un départ à 16h30. Toute commande réceptionnée au delà de 1h00 du matin sera traitée le lendemain. Toute commande supérieure à 30kg fera l’objet d’un emballage spécial. Toutes les commandes passées après les vendredis midi seront expédiées le mardi suivant pour des questions de fraîcheur.

LIVRAISON

Selon votre situation géographique, La livraison est assurée en local sur Lyon et son agglomération par nos partenaires coursiers ou nos soins ainsi que partout en France et dans la plupart des pays de l'union Européenne grâce à Chronopost et SO Colissimo. Pour plus de renseignements n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.

LIVRAISON LOCALE

Si vous résidez ou travaillez sur Lyon ou son agglomération nous vous proposons une livraison locale effectuée par nos partenaires coursiers (mode écologique) ou par nos soins quand le volume est plus important.

Nous vous livrons du mardi au vendredi pendant les horaires d'ouverture de nos points de vente. Sans consignes ou sélection de date précise lors de votre commande, toute commande passée avant 1h00 du matin sera livrable le jour même sinon reportée le jour suivant.

Les frais d’expédition sont fixés à 8,00€ TTC. Si le total de la valeur des produits expédiés par nos soins est égal ou supérieur à 80,00€ TTC nous vous offrons les frais de livraison.

Zones éligibles

Livraison Nationale par Chronofresh

Faites-vous expédier votre commande directement chez vous à votre domicile, à votre adresse de vacance ou votre travail, partout en France via notre partenaire ChronoFresh en toute sécurité alimentaire et le respect de la chaîne du froid.

Les frais de livraison se résume ainsi :

- Jusqu'à 40€ d'achat : 14,95€ TTC

- de 40€ à 80€ d'achat : 8€ TTC

- à partir de 80€ d'achat : livraison offerte

Avec Chronofresh, vous êtes livré le matin entre 8h00 et 13h00 et bénéficiez d’un suivi de vos colis et de leur température de transport. Vous êtes avertit en amont de la date et du créneau horaire de livraison et vous permet de reprogrammer votre livraison si nécessaire.

Retrait dans l'un de nos points de vente

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