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Expédition et livraison

EXPÉDITION

Tous nos efforts sont réunis afin que vous receviez vos fromages au mieux de leur qualité.

Les emballages ont été sélectionnés rigoureusement, de manière à être parfaitement adaptés au transport et à la conservation des fromages. Les éléments ainsi utilisés pour le conditionnement répondent aux normes sanitaires, alimentaires et écologiques.

PRÉPARATION LA VEILLE DE LA LIVRAISON

Chaque commande enregistrée est traitée avec le plus grand soin de fraicheur et de conservation. Elle est confiée en fin de journée à notre partenaire Chronofresh pour voyager dans la nuit et être livrée le matin entre 8h et 13h.

PRISE EN CHARGE DE LA COMMANDE

Sans consigne ou sélection de date de votre part, chaque commande passée et enregistrée par notre site www.fromagerie-du-chateau.com avant 8h00 du matin est traitée le jour même pour un départ à 16h30. Toute commande réceptionnée au delà de 8h00 du matin sera traitée le lendemain. Les livraisons se font du mercredi au samedi. Toutes les commandes passées après 8h00le vendredi seront expédiées le mardi suivant pour des questions de fraîcheur.

EXPÉDITION FRANCE ET EUROPE

La Fromagerie du Château a choisi les services de livraison Chonofresh (service Chronopost) pour le transport des produits frais entre 0° et 4°, en France métropolitaine, en Corse et en Europe.

LIVRAISON LOCALE

Selon votre situation géographique, La livraison est assurée en local sur Lyon et son agglomération par nos propres soins. Pour plus de renseignements n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.

Livraison locale

Si vous résidez ou travaillez sur Lyon ou son agglomération nous vous proposons une livraison locale effectuée par nos partenaires coursiers (mode écologique) ou par nos soins quand le volume est plus important.

Ce service est eligible pour toute commande supérieure à 20€.

Nous vous livrons du mardi au vendredi pendant les horaires d'ouverture de nos points de vente. Sans consignes ou sélection de date précise lors de votre commande, toute commande passée avant 8h00 du matin sera livrable le jour même sinon reportée le jour suivant.

Les frais de livraison dépendent de votre zône d'habitation.

LIVRAISON ZÔNE 1 ( 6,00€ ) :69001, 69002,69003, 69004, 69006, 69100

LIVRAISON ZÔNE 2( 8,50€ ) :69005 69007, 69008 69009, 69110, 69120, 69130, 69150, 69160, 69300, 69350, 69500

LIVRAISON ZÔNE 3( 8,95€ ) :69200, 69310, 69330, 69680, 69740, 69800

-ACHATS SUPÉRIEURES A 60€ ->Frais de livraison OFFERTS

Expédition Chronofresh

Faites-vous expédier votre commande directement chez vous à votre domicile, à votre adresse de vacance ou votre travail, partout en France* via notre partenaire ChronoFresh en toute sécurité alimentaire et le respect de la chaîne du froid.

Ce service est eligible pour toute commande supérieure à 20€.

Pour un maximum de fraîcheur, chaque commande est remise à notre partenaire la veille, voyage dans la nuit pour vous être livrée le matin.

Les frais de livraison dépendent du montant de votre panier : :

-ACHATS INFÉRIEURS A 50€ -> 14,95€

-ACHATS ENTRE 50€ ET 80€ -> 8,50€

-ACHATS SUPÉRIEURES A 80€ ->Frais de livraison OFFERTS

Avec Chronofresh, vous êtes livré du mardi au Vendredi le matin entre 8h30 et 13h00 et bénéficiez d’un suivi de vos colis et de leur température de transport. Vous êtes avertit en amont de la date et du créneau horaire de livraison et vous permet de reprogrammer votre livraison si nécessaire.

*Supplément tarifaire pour la Corse

Expédition vers l'Europe

Nous avons la possibilité de vous livrer en Europe (Autriche, Bulgarie, Belgique, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni '2 sur 5 régions', Liechtenstein, Norvège, Suisse) du Mardi au Vendredi dans les même condition de sécurité alimentaire en 48à 72H tout les produits de notre site hormis les boîtes de fromage prédécoupé pour une logique de fraîcheur et selon les saisons.

Les frais de livraison se résume ainsi :

- ACHATS INFÉRIEURS A 150€ -> 35€

- ACHATS ENTRE 150€ ET 180€ -> 20€

-ACHATS SUPÉRIEURES A 180€ -> Frais de livraison OFFERTS

Retrait en point de vente

Vous pouvez également commander sur notre site ou par téléphone et choisir de retirer vos produits directement sur l'un de nos points de vente le plus proche de chez vous.

Il suffit d'indiquer la date et la tranche horaire de retrait. Il n'y a pas de minimum d'achat ni de frais de livraison.